Настройка и обслуживание IP-телефонии
Оптимальное решение вопроса связи для бизнеса любого масштаба — IP телефония. Она позволяет подключить бизнес любого масштаба к надёжной связи. Подключение происходит быстро и обходится сравнительно недорого.
Задачи, которые решает настройка IP телефонии
В перечень задач входит:
- быстрое развёртывание качественной связи для фирм любого масштаба;
- возможность упростить и автоматизировать работу. Можно работать со всеми звонками и сообщениями в одном окне;
- возможность записи звонков для контроля работы отделов продаж. Позволяет повысить качество обслуживания.
Компания «АЙТИМАКС» предлагает услугу «настройка и обслуживание IP телефонии». Вы получите единую телефонную сеть компании, которая не будет зависеть от того, где находится сотрудник. В любой момент он сможет воспользоваться этой сетью для общения с клиентами и коллегами. С клиентами можно общаться голосом или текстовыми сообщениями. Вы будете иметь статистику всех звонков, контролировать их качество благодаря возможности голосовой записи.
Наша компания «АЙТИМАКС» предлагает протокол SIP телефония, который позволяет пользоваться недорогой связью везде, где есть Интернет. Он отличается надёжностью и широкими возможностями настройки.
Перечень работ по настройке и обслуживанию связи
Мы предлагаем настройку оборудования для IP-телефонии и регулярное сервисное обслуживание, в которое входят:
- периодическое проведение профилактических осмотров;
- ремонт и замена вышедшего из строя оборудования;
- настройка IP-станции, мини-АТС;
- контроль работы программного обеспечения;
- настройка безопасности — конфиденциальность разговоров и надёжное хранение информации о пользователях;
- поставка расходных материалов;
- контроль состояния кабелей и систем электроснабжения;
- обучение пользователей.
Обучение пользователей — очень важная работа. Пользователи, которые знают, как работать с системой, будут использовать все её возможности и не смогут случайно её сломать. В результате эффективность работы повысится, и вам не придётся тратить средства на замену дорогостоящего оборудования. Стоимость обучения сотрудников и регулярного сервисного обслуживания оборудования намного меньше, чем возможные затраты на его ремонт из-за поломок оборудования по незнанию.
Стабильность связи и её безопасность
IP-телефония, которую предлагает компания «АЙТИМАКС», отличается высокой надёжностью. Это важно для стабильного ведения бизнеса. Вы можете быть уверены в том, что ваши клиенты всегда смогут с вами связаться и не уйдут к конкурентам. Однако, даже если техника даст сбой, к вашим услугам круглосуточная квалифицированная техподдержка, которая решит любые проблемы оперативно.
Для удобства работы предусмотрены гибкие настройки со звонками под конкретный бизнес. Вы сможете настроить голосовое меню и почту, запрет на звонки в регионы, не нужные по работе, услугу антиспам, благодаря которой вы будете получать только целевые входящие звонки. Организация IP-телефонии позволит сделать расходы на связь минимальными, а управление ею гибким и удобным. Таким образом, вы сократите расходы и увеличите прибыль.